System Zarządzania Jakością

[Leoncja1992]

Mam takie pytanie - co trzeba zrobić, żeby zgarnąć certyfikat ISO 9001? Widziałem, że wiele firm się tym chwali, ale za bardzo nie orientuję się, jakie są kroki do jego zdobycia. Czy ktoś z was ma może doświadczenie w tym temacie albo wie, jakie wymagania trzeba spełnić, żeby otrzymać ten certyfikat? Liczę na waszą mądrość! Mogę na Was liczyć w tym temacie?